지식의 저주는 자신이 아는 것을 다른 사람도 알 것이라고 착각하는 현상이다. 결과적으로 상대의 행동이나 반응을 잘 못 예상하거나 오해하게 된다. 지식의 저주는 인간의 대표적인 심리적 오류 중 하나이다.

지식이 깊어지게 되면 그 지식을 모르는 상태가 어떤지 상상하기 어렵다. 개구리가 올챙이일 적 생각 못하는 것과 같다.

지식의 저주는 정보의 불균형이 더욱 심화되거나 인간관계에서의 오해로 나타날 수 있다.

• 교수가 학습자의 수준을 파악하지 못하고 진행하는 수업
• 상사만 알고 있는 정보로 인해 잘못된 방향으로 진행된 프로젝트

지식의 저주에서 벗어나려면 간결하고 명확한 의사표현을 해야한다. 누가 듣더라도 같은 의미로 이해될 수 있도록 전달해야 한다. 그렇게 하기 위해서는 구체적이고 명확한 수치를 이용하는 것이 도움이 된다.

참조

• 05화 #5. 지식의 저주 (feat. 어벤져스)
• [시각] 글 쓸 때 ‘지식의 저주’에서 벗어나라